إزاي تدفع بالكريبتو من غير مشاكل: المبلغ بالظبط والشبكة والرسوم
الدفع بالعملات الرقمية مريح: بدون بنوك، وبدون حدود الشراء من الخارج، ومن أي دولة. وحاليًا هو الطريقة الأساسية لدفع الطلبات على SMM-EG، إلى جانب الدفع من رصيد الحساب. لكن نسبة ملحوظة من رسائل الدعم في مواقع السوشيال ميديا تخص مدفوعات الكريبتو تحديدًا. والسبب في أغلب الحالات واحد من ثلاثة: شبكة غلط، أو مبلغ غلط، أو تقسيم الدفعة على أكثر من تحويل. هنا نشرح كيف تدفع صح من أول مرة، وماذا تفعل لو حصلت مشكلة.
إيه العملات المقبولة؟
على SMM-EG يمكنك الدفع بـ BTC وETH وUSDT وTON وTRX وLTC وDOGE. الموقع لا يأخذ عمولة على الدفع، لكن رسوم الشبكة على التحويل يدفعها المرسل — وهذه نقطة مهمة عندما تحوّل من منصة تداول (Exchange). وإذا كنت تشتري العملة لأول مرة، فالأسهل غالبًا أن تختار عملة مستقرة مثل USDT، لأن قيمتها مرتبطة بالدولار ولا تتقلب بين لحظة الشراء ولحظة الدفع.
القاعدة 1. نفس الشبكة اللي في صفحة الدفع
نفس العملة يمكن أن تتحول عبر شبكات مختلفة. USDT مثلًا موجودة على شبكات Tron (TRC20) وTON وEthereum (ERC20) وغيرها. العنوان والشبكة في صفحة الدفع مرتبطان ببعض: إذا أرسلت USDT على شبكة أخرى، لن تُحتسب الدفعة تلقائيًا، وفي أسوأ الحالات قد يكون استرجاعها صعبًا.
تتأكد إزاي: قبل الإرسال، قارن اسم الشبكة في المحفظة أو المنصة بالاسم المكتوب في صفحة الدفع. إذا كانت المنصة تعرض أكثر من شبكة، اختر نفس الشبكة بالضبط.
القاعدة 2. لازم يوصل مبلغ الفاتورة بالظبط
أشهر خطأ هو المبلغ. المنصات تخصم رسوم السحب، فيصل إلى العنوان أقل مما كتبته. الفرق قد يكون بضعة سنتات، لكن النظام يقارن المبلغ بدقة، ولن يحتسب هذه الدفعة تلقائيًا.
- إذا كانت المنصة تعرض خانة «المبلغ المستلم»، اكتب المبلغ بحيث يظهر فيها مبلغ الفاتورة بالضبط.
- إذا كانت الرسوم تُخصم من المبلغ، أضفها فوقه.
- لا تقرّب الرقم: إذا كانت الفاتورة 10.01 USDT، أرسل 10.01 بالضبط وليس 10.
القاعدة 3. فاتورة واحدة = تحويل واحد
لا تقسم الدفع على أكثر من تحويل، ولا ترسل فلوسًا على فاتورة قديمة. الفاتورة مرتبطة بطلب محدد ومبلغ محدد، وفي بعض الحالات لها مدة صلاحية. إذا انتهت المدة، اعمل فاتورة جديدة.
تلاقي هاش التحويل فين؟
الهاش (TxID) هو الرقم الفريد للتحويل على البلوكتشين. من خلاله يجد الدعم دفعتك في دقيقة.
- على المنصة: «السجل» ← «السحب» ← افتح التحويل المطلوب ← TxID.
- في المحفظة: افتح التحويل من السجل — ستجد الهاش أو لينكًا لمستكشف البلوكات.
- في مستكشف البلوكات (Tronscan وTonviewer وEtherscan) تظهر حالة التحويل من خلال الهاش: إذا كانت «Success» أو «Confirmed»، فالفلوس وصلت إلى العنوان.
أعمل إيه لو الدفعة متحسبتش؟
- انتظر حتى 30 دقيقة: الشبكات أحيانًا تؤكد التحويلات ببطء.
- راجع التحويل في مستكشف البلوكات من خلال الهاش.
- راسل الدعم وأرفق مباشرة لينك الطلب وهاش التحويل. الدفعة بمبلغ غير دقيق أو على شبكة أخرى تُراجع يدويًا — وهذا يأخذ وقتًا أطول، لكن الفلوس لا تضيع طالما وصلت إلى العنوان الصحيح.
إذا كان الطلب مدفوعًا بالفعل لكنه لا يبدأ، فالسبب مختلف — راجعه في مقال «الطلب مش بيبدأ».
باختصار: تشيك ليست قبل الدفع
- الشبكة في المحفظة نفس الشبكة في صفحة الدفع؛
- سيصل مبلغ الفاتورة بالضبط، بعد حساب رسوم المنصة؛
- الدفع في تحويل واحد، وعلى فاتورة سارية؛
- هاش التحويل محفوظ عندك.
أسئلة شائعة
بعت مبلغ أقل شوية من الفاتورة. هيحصل إيه؟
لن تُحتسب هذه الدفعة تلقائيًا. راسل الدعم مع لينك الطلب وهاش التحويل — وستُراجع الدفعة يدويًا.
الدفعة بتتحسب في قد إيه؟
عادة خلال دقائق. إذا مرت 30 دقيقة ولم تتغير حالة الطلب، تواصل مع الدعم.
ينفع أسترجع دفعة الكريبتو؟
فلوس الطلبات الملغاة أو المنفذة جزئيًا ترجع إلى رصيد الحساب، ويمكنك استخدامها في أي خدمة على الموقع. سحب الرصيد إلى المحفظة غير متاح.